Tham khảo

Những điều bạn cần biết về pháp lý

Trang pháp lý này trình bày rõ các điều khoản sử dụng, quyền tài khoản và chính sách dữ liệu áp dụng khi bạn truy cập 6789 vip.

Điều khoản tài khoảnChính sách dữ liệuQuyền của bạnLiên hệ pháp lý
6789 vip Những điều bạn cần biết về pháp lý
KÊNH HỖ TRỢ PHÁP LÝ

Liên hệ khi có thắc mắc về điều khoản

Nếu bạn có câu hỏi về điều khoản, yêu cầu xóa dữ liệu hoặc cần xác minh quyền tài khoản, đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng phản hồi qua các kênh dưới đây. Ghi rõ tên đăng nhập và nội dung yêu cầu để chúng tôi xử lý nhanh hơn.

Đội hỗ trợ online

Trò chuyện trực tiếp

Nhắn tin qua cửa sổ hỗ trợ trong tài khoản. Đội hỗ trợ tiếng Việt phản hồi các yêu cầu pháp lý trong giờ hoạt động.

Email pháp lý

Gửi yêu cầu bằng văn bản đến địa chỉ email hỗ trợ. Phù hợp cho các yêu cầu xóa dữ liệu hoặc khiếu nại điều khoản cần lưu hồ sơ.

Mẫu yêu cầu tài khoản

Điền mẫu yêu cầu trong phần cài đặt tài khoản để thay đổi thông tin cá nhân, hạn chế dữ liệu hoặc đóng tài khoản.

BẢO MẬT VÀ DỮ LIỆU

Cách chúng tôi bảo vệ tài khoản và dữ liệu của bạn

Dữ liệu tài khoản của bạn — bao gồm thông tin đăng ký và lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money — được lưu trữ có mã hóa và không được chia sẻ với bên thứ ba ngoài mục đích xử lý thanh toán và tuân thủ pháp luật. Chúng tôi áp dụng xác minh OTP cho mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới, giúp ngăn truy cập trái phép ngay cả khi mật khẩu bị lộ.

Mã hóa dữ liệu

Thông tin cá nhân và lịch sử giao dịch được mã hóa SSL. Chúng tôi không lưu trữ thông tin thẻ ngân hàng hay chi tiết ví điện tử trên máy chủ của mình.

Xác minh tài khoản

Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới yêu cầu xác minh OTP qua số điện thoại đã đăng ký. Bước này bảo vệ tài khoản ngay cả khi mật khẩu bị lộ.

Lưu giữ và xóa dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được giữ trong thời gian cần thiết theo quy định pháp lý. Bạn có thể yêu cầu xóa dữ liệu bất kỳ lúc nào qua mẫu yêu cầu trong phần cài đặt.

Quyền truy cập và chỉnh sửa

Bạn có quyền xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa thông tin cá nhân. Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ kèm tên đăng nhập để chúng tôi xử lý trong thời gian sớm nhất.

Những câu hỏi thường gặp về điều khoản và pháp lý

Dưới đây là các câu hỏi mà bạn thường hỏi khi cần hiểu rõ quyền lợi, chính sách dữ liệu và cách liên hệ khi có vấn đề pháp lý liên quan đến tài khoản.

Điều khoản áp dụng cho tất cả người dùng đã tạo tài khoản và truy cập dịch vụ tại các khu vực mà pháp luật địa phương cho phép. Nếu khu vực của bạn có hạn chế, bạn có trách nhiệm tự kiểm tra trước khi sử dụng.

Thông tin cá nhân dùng để xác minh tài khoản, xử lý giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và tuân thủ nghĩa vụ pháp lý. Chúng tôi không bán hay chia sẻ dữ liệu của bạn cho bên thứ ba vì mục đích quảng cáo.

Có. Bạn điền mẫu yêu cầu trong phần cài đặt tài khoản hoặc gửi email hỗ trợ. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi xử lý yêu cầu và thông báo kết quả qua email đã đăng ký.

Điều khoản có thể được cập nhật. Mọi thay đổi sẽ được thông báo qua email hoặc thông báo trong ứng dụng trước khi có hiệu lực, cho bạn đủ thời gian xem xét trước khi tiếp tục sử dụng dịch vụ.

Gửi khiếu nại qua email hỗ trợ hoặc trò chuyện trực tiếp trong tài khoản. Ghi rõ điều khoản bạn không đồng ý và lý do. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ xem xét và phản hồi bằng văn bản.

Khi truy cập trên điện thoại qua trình duyệt, cookie được dùng để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tuỳ chọn của bạn. Bạn có thể tắt cookie trong cài đặt trình duyệt, nhưng một số tính năng tài khoản có thể bị ảnh hưởng.